Politica de Privacidad

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1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SOCIEDAD DE INVERSIONES OTIMAX LIMITADA (en adelante, “JOIGO” o también la “Compañía”), con R.U.T. 77.562.492-2 y domicilio social en Dominica 367, Recoleta, Región Metropolitana, Chile.

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web (en adelante, el «Sitio Web») que JOIGO pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los «Usuarios») interesados en los contenidos (en adelante, los «Contenidos») y los Productos y Servicios (en adelante, los «Productos») ofertados por JOIGO en el mismo.

Correo electrónico de contacto: contacto@joigo.cl y teléfono de contacto: +56 9 5397 5923.

Esta Política de Privacidad se integra a los Términos y Condiciones de contratación con la Compañía y, en general, de cualquier tipo de relación con la misma. Te invitamos a leer detalladamente nuestra Política de Privacidad.

2.- Recomendaciones

Por favor, lee atentamente y sigue las siguientes recomendaciones:

  • Mantén tu equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro tu navegación por Internet y la información alojada en tu equipo.
  • Lee y revisa esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por JOIGO en el Sitio Web.

3.- Información sobre los datos que JOIGO recopila a través del Sitio Web

Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, JOIGO podrá tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por parte del Usuario, con la finalidad de mejorar la experiencia del cliente y facilitar la ejecución de los productos y servicios. La Compañía podrá solicitar los siguientes datos:

(i) Datos de identificación: nombre, apellidos, RUT, domicilio o dirección de facturación. (ii) Datos de contacto: correo electrónico, teléfono. (iii) Datos bancarios: información relativa a tarjetas de crédito o débito.

JOIGO tratará los datos para:

  • Crear una cuenta personal para que puedas adquirir productos o servicios.
  • Gestionar el historial de compras y servicios postventa.
  • Enviar información comercial y promocional.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
  • Gestionar promociones, ofertas y concursos.

4.- ¿Por qué JOIGO está legitimado para procesar sus datos?

La base de legitimación de JOIGO para el tratamiento de los datos de los Usuarios es:

  • La ejecución de un contrato.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El consentimiento del Usuario al aceptar esta Política de Privacidad.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a contacto@joigo.cl.

5.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?

Tus datos personales podrán ser utilizados para:

(i) Facilitar la compra de productos y servicios. (ii) Gestionar consultas, solicitudes o incidencias. (iii) Enviar comunicaciones comerciales y promocionales.

6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación. JOIGO no se hará responsable de datos falsos proporcionados por los Usuarios.

7.- Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y hasta que el Usuario solicite su eliminación. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados para cumplir con obligaciones legales.

8.- Derechos de los usuarios

Los Usuarios tienen derecho a:

(i) Acceder a sus datos personales. (ii) Solicitar la rectificación de datos inexactos. (iii) Solicitar la supresión de sus datos. (iv) Limitar el tratamiento de sus datos. (v) Oponerse al tratamiento. (vi) Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contacto@joigo.cl o a Dominica 367, Recoleta, Región Metropolitana, Chile.

9.- Seguridad de datos

JOIGO utiliza medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, debes tomar precauciones al compartir información en línea.

10.- Transferencias y/o cesiones a terceros

Tus datos podrán ser compartidos con empresas de logística y transporte para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

11.- Aceptación, consentimiento y modificaciones a la política de privacidad

Al utilizar el Sitio Web, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad. Cualquier modificación futura será comunicada a través de diversos medios. En caso de requerir tu consentimiento, lo solicitaremos de forma expresa.